GDPR, Personopplysninger og Cookies

1 Personopplysninger

Cruise-service.no deler ikke personopplysninger med andre, eller bruker opplysningene til annet formål enn det som er angitt i denne personvernerklæringen

For å gjennomføre en reservasjon på Cruise-service.no trenger vi navn, adresse, mobilnummer og e-post. Dette er nødvendig for å kunne registrere din reservasjonsforespørsel, holde deg oppdatert med statuser samt kontakte deg dersom det skulle være behov i henhold til dine reservasjoner.

Vi er pålagt å oppbevare ordreinformasjon i forbindelse med regnskapsføring, avgifts håndtering og eventuell avbestilling. Denne historikken slettes etter ti år.

For forskjellige formål kan vi trenge andre personopplysninger. Hvilke personopplysninger og formålet med disse er beskrevet her i personvernerklæringen.

​

1.1 Dine rettigheter

Du har rett til innsyn i dine personopplysninger som Cruise-service.no har registrert i samsvar med gjeldende lovgivning. Du kan til enhver tid be om å motta disse opplysningene uten vederlag i tråd med lovgivningen.

Du kan også, når som helst, be oss slette eller rette dine personopplysninger, forutsatt at vi ikke er forpliktet til å oppbevare disse i henhold til gjeldende lovgivning eller andre forpliktelser vi har.

​

1.2 Arkivering av personopplysninger

Regnskapsloven pålegger oss å lagre transaksjonsdata i 5 år. For å kunne ivareta kunders rettigheter i forbindelse med garanti og reklamasjon i henhold til forbrukerkjøpsloven, kjøpsloven og Cruise-service.no sine salgsbetingelser, lagrer vi kjøpshistorikk i 10 år.

​

1.3 Sikring av personopplysninger

Cruise-service.no har gode rutiner og omfattende tiltak for å sikre at uvedkommende ikke får tilgang til dine personopplysninger, og at behandlingen av data skjer i samsvar med kravene i gjeldende lovgivning. Eksempler på slike tiltak er risikovurderinger, implementering av organisatoriske og fysiske tiltak, tilgangsstyring og arkiveringsrutiner, samt rutiner for håndtering av data og oppfølging av forespørsler som gjelder retten til innsyn, retting og sletting.

Noe av disse blir håndtert av Wix.com som hoster vår nettside.

Du kan være trygg på at Cruise-service.no lagrer dine personopplysninger på en sikker måte.

​

2 Informasjonskapsler

Vi i Cruise-service.no ønsker å sikre at besøket ditt på nettstedet vårt blir så enkelt, stabilt og nyttig som mulig. For å oppnå dette, bruker vi informasjonskapsler.

​

2.1 Hva er informasjonskapsler?

Informasjonskapsler (cookies) er små tekstfiler som nesten alltid legges på datamaskinen eller mobilenheten din når du besøker en nettside. Informasjonskapsler identifiserer ikke deg personlig, og er ikke skadelige for datamaskinen eller den mobile enheten din. Nettsteder du besøker bruker dem til å forbedre din opplevelse under besøket.

I tillegg til at vi selv angir noen informasjonskapsler, som kalles «førsteparts informasjonskapsler», samarbeider vi også med enkelte partnere for at du skal få tilgang til enda flere gode funksjoner på nettstedet vårt. Disse partnerne angir «tredjeparts informasjonskapsler» som gjør det mulig å levere deres funksjoner via vårt nettsted. Disse tredjeparts informasjonskapslene gjenkjenner ikke deg personlig, men kan gjenkjenne datamaskinen din når den besøker Cruise-service.no og andre nettsteder. Dette bidrar til å sikre at du får en så god opplevelse som mulig når du besøker disse nettstedene.

Noen informasjonskapsler, som kalles «øktsinformasjonskapsler», blir bare liggende på datamaskinen mens nettleseren er åpen, og slettes automatisk når du lukker nettleseren. Andre informasjonskapsler, som kalles «permanente informasjonskapsler», blir liggende på datamaskinen etter at nettleseren har blitt lukket. Ved hjelp av disse kan nettsteder gjenkjenne datamaskinen din når du åpner nettleseren senere, slik at nettleseropplevelsen din går mest mulig knirkefritt.

​

2.2 Hva slags informasjonskapsler bruker vi?

Nødvendige informasjonskapsler

Disse informasjonskapslene hjelper deg med å navigere på nettstedet vårt og å bruke de viktigste funksjonene. Uten disse informasjonskapslene ville ikke nettstedet vårt fungere som det skal, og du ville ikke kunne bruke funksjoner som reservasjoner eller de sikre kundekontosidene.

Informasjonskapsler for ytelse og analyse

Vi i Cruise-service.no ønsker å gjøre besøket ditt på nettstedet vårt så enkelt og positivt som mulig. Ved hjelp av informasjonskapsler for ytelse og analyse kan vi lettere forstå hvordan nettstedet vårt blir brukt og hvordan vi kan forbedre din opplevelse.

Disse informasjonskapslene kan ikke brukes til å identifisere deg personlig. De brukes til å gi oss anonym informasjon som gjør det lettere å forstå hvilke deler av nettstedet vårt de besøkende er interessert i, og om de opplever noen feil. Vi bruker disse informasjonskapslene til å teste design og funksjoner på nettstedet, og vi bruker dem til å følge med på hvordan de besøkende finner sidene våre og hvor effektiv markedsføringen vår er.

Informasjonskapsler for sosiale nettverk

Vi ønsker også å gjøre det så enkelt som mulig for deg å dele innhold fra Cruise-service.no med venner i sosiale nettverk. Informasjonskapsler for sosiale nettverk, som vanligvis angis av leverandøren av det sosiale nettverket, gjør det raskt og enkelt å dele innhold.

​

2.3 Hvordan kan du administrere informasjonskapslene dine?

Du kan angi eller endre nettleserkontrollerne for å slette eller deaktivere informasjonskapsler. Hvis du velger å deaktivere informasjonskapsler på datamaskinen eller mobilenheten, kan tilgangen til noen områder og funksjoner på nettstedet vårt bli redusert eller begrenset.  https://allaboutcookies.org/ gir gode, enkle instrukser om hvordan du administrerer informasjonskapsler i ulike nettlesere.

​